Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania, gromadzenia, przechowywania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Dobre Zakupy, dostępnego pod adresem https://dobre-zakupy.shop.

Administratorem danych osobowych jest Dobre Zakupy, z siedzibą pod adresem: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Wola, miejsc. Warszawa, ul. Ogrodowa, nr 11, lok. 81, 00-893.

Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem:
Telefon: +48222414907
E-mail: info@dobre-zakupy.shop

Administrator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników oraz ich przetwarzania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i Unii Europejskiej.

Korzystanie ze sklepu internetowego może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych użytkownika. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, zgodnie z zasadą minimalizacji danych.

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy;
• adres rozliczeniowy;
• numer telefonu;
• adres poczty elektronicznej;
• dane dotyczące zamówień;
• dane dotyczące płatności;
• adres IP;
• dane techniczne urządzenia i przeglądarki;
• informacje dotyczące aktywności użytkownika w sklepie internetowym.

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży;
• realizacji zamówień;
• obsługi płatności;
• dostawy produktów;
• kontaktu z klientem;
• rozpatrywania reklamacji i zwrotów;
• prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
• zapewnienia bezpieczeństwa sklepu internetowego;
• wykrywania nadużyć oraz przeciwdziałania oszustwom;
• prowadzenia analiz statystycznych;
• marketingu bezpośredniego własnych usług i produktów, jeśli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa;
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych mogą być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora;
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeśli jest wymagana.

Administrator może przekazywać dane osobowe podmiotom współpracującym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług świadczonych na rzecz użytkownika. Odbiorcami danych mogą być w szczególności firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, dostawcy usług płatniczych, dostawcy usług informatycznych, podmioty świadczące usługi hostingowe, księgowe, prawne oraz podmioty wspierające Administratora w prowadzeniu działalności gospodarczej.

W przypadku korzystania przez Administratora z usług podmiotów przetwarzających dane osobowe, dane są przekazywane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów gwarantujących zgodność z wymaganiami RODO.

Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim. Administrator nie udostępnia danych osobowych podmiotom nieuprawnionym.

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone. Okres przechowywania może być uzależniony od obowiązków wynikających z przepisów prawa, okresów przedawnienia roszczeń oraz konieczności ochrony praw Administratora.

Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub poddawane anonimizacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Realizacja praw użytkownika odbywa się poprzez kontakt z Administratorem pod adresem info@dobre-zakupy.shop.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub przetwarzaniem niezgodnym z prawem.

Sklep internetowy wykorzystuje technologie umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie serwisu, zapewnienie bezpieczeństwa, analizę ruchu oraz poprawę jakości świadczonych usług. W ramach funkcjonowania sklepu mogą być wykorzystywane pliki cookies oraz podobne technologie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Pliki cookies mogą służyć do:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu;
• utrzymania sesji użytkownika;
• zapamiętywania preferencji użytkownika;
• analizy statystycznej;
• poprawy jakości usług;
• zapewnienia bezpieczeństwa.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu internetowego.

Administrator może prowadzić działania marketingowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wymaganiami platform reklamowych, w tym Google Ads. Wszelkie działania reklamowe prowadzone są z poszanowaniem prywatności użytkowników, zasad przejrzystości oraz wymogów wynikających z RODO i innych obowiązujących regulacji prawnych.

W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych lub reklamowych dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu analizy zachowań użytkowników, pomiaru skuteczności kampanii reklamowych oraz poprawy jakości usług. Takie przetwarzanie nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika bez odpowiedniej podstawy prawnej.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian dotyczących funkcjonowania sklepu internetowego. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza zapoznanie się z treścią niniejszej Polityki Prywatności oraz jej akceptację w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.